الأسئلة الشائعة

مرتبط بالحساب

  • ما هو موعد توصيل طلبي؟

يجب أن يتم تسليم طلبك في غضون

  • 1-3 يوم في الرياض.
  • 3-6 أيام للمدن الكبرى.
  • ما هي طريقة الشحن التي تستخدمها؟

يتم تسليم الطرود الخاصة بنا بين عشية وضحاها وبراً من قبل شركات البريد السريع الرائدة التابعة لجهات خارجية.

  • هل يمكنني شحن طلبي خارج المملكة العربية السعودية؟

لا نقدم خدمة الشحن الدولي عبر موقع المملكة العربية السعودية. للشحن الدولي ، يرجى تحديد الدولة ذات الصلة في موقعنا على شبكة الإنترنت الأخرى.

  • ماذا أفعل إذا فاتني التوصيل؟

سوف يقوم شركاؤنا في توصيل البريد السريع بمحاولتين لتسليم الطرد الخاص بك. يرجى التأكد من دقة العنوان والولاية والمدينة أثناء تقديم الطلب.

  • هل يمكنني الحصول على عنوان الشحن أو الفواتير الخاص بأمر ما تم تغييره بعد معالجته؟

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعديل العنوان بعد معالجة الطلب لأن طلبك قد تم إرساله بالفعل.

  • ما الفرق بين “معرف الطلب” و “معرف التتبع”؟

يتم استخدام معرف الطلب الخاص بك لتحديد طلبك وسيكون جزءًا من البريد الإلكتروني لملخص مبيعات الطلب. بمجرد إرسال طلبك ، سيتم إرسال معرف التتبع الخاص بك عبر البريد الإلكتروني والذي سيسمح لك بالتحقق من حالة التسليم على موقع البريد السريع.

  • اتصل بنا؟

يمكنك الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: [email protected] (OR) أرسل لنا رسائل البريد الوارد عبر Facebook messenger (أو)

اتصل بنا: 966583978236+