الأسئلة الشائعة
مرتبط بالحساب
- ما هو موعد توصيل طلبي؟
يجب أن يتم تسليم طلبك في غضون
- 1-3 يوم في الرياض.
- 3-6 أيام للمدن الكبرى.
- ما هي طريقة الشحن التي تستخدمها؟
يتم تسليم الطرود الخاصة بنا بين عشية وضحاها وبراً من قبل شركات البريد السريع الرائدة التابعة لجهات خارجية.
- هل يمكنني شحن طلبي خارج المملكة العربية السعودية؟
لا نقدم خدمة الشحن الدولي عبر موقع المملكة العربية السعودية. للشحن الدولي ، يرجى تحديد الدولة ذات الصلة في موقعنا على شبكة الإنترنت الأخرى.
- ماذا أفعل إذا فاتني التوصيل؟
سوف يقوم شركاؤنا في توصيل البريد السريع بمحاولتين لتسليم الطرد الخاص بك. يرجى التأكد من دقة العنوان والولاية والمدينة أثناء تقديم الطلب.
- هل يمكنني الحصول على عنوان الشحن أو الفواتير الخاص بأمر ما تم تغييره بعد معالجته؟
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعديل العنوان بعد معالجة الطلب لأن طلبك قد تم إرساله بالفعل.
- ما الفرق بين “معرف الطلب” و “معرف التتبع”؟
يتم استخدام معرف الطلب الخاص بك لتحديد طلبك وسيكون جزءًا من البريد الإلكتروني لملخص مبيعات الطلب. بمجرد إرسال طلبك ، سيتم إرسال معرف التتبع الخاص بك عبر البريد الإلكتروني والذي سيسمح لك بالتحقق من حالة التسليم على موقع البريد السريع.
- اتصل بنا؟
يمكنك الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على: [email protected] (OR) أرسل لنا رسائل البريد الوارد عبر Facebook messenger (أو)
اتصل بنا: 966583978236+